淄博市应急管理局关于2025年人大代表建议、政协委员提案办理情况的总体报告

2025年，市应急局认真贯彻落实《淄博市人民政府办公室关于做好2025年度政府系统建议提案办理工作的通知》（淄政办[2025]6号）有关要求，高质量完成了人大代表建议、政协委员提案的办理工作。

一、基本情况

2025年，市应急局共承办人大代表建议3件（分办2件，主办1件）、政协委员提案5件（单办1件，分办2件，协办2件），均为已经解决或基本解决类，已按时限要求全部办理完毕并答复。主办件均得到代表、委员满意评价，协办件均及时提交主办单位。

二、主要做法

（一）加强领导，聚焦责任落实。

我局将人大代表建议和政协委员提案办理工作列入重要议事日程，局主要领导负总责，分管领导牵头负责，办公室安排专人负责与市人大常委会人代工委、市政协提案委保持密切联系，及时登录管理系统接收代表建议和委员提案，相关业务科室分类办理，真正做到精准分办、责任到人、及时办理；对人大代表建议和政协委员提案办理情况，实行定期调度通报制度，全程跟踪督办，做到有部署、有督查、有总结，形成了领导重视、分工明确、合力推进的工作机制。

（二）严格把关，规范办理程序。

以提高办理质量为着力点，形成“四个统一”机制，规范办理程序。一是统一建立台账，对人大建议和政协提案分别登记成册，注明编号、名称、办理时限和拟办意见等信息。二是统一分类交办，办公室负责提出拟办意见，根据建议提案内容确定主办科室、单位，并进行交办。三是统一编号答复，对局领导审签的办理意见，由办公室统一编号，以正式文件印发并进行反馈，四是统一整理归档。对办理情况按照文书档案有关要求进行整理归档，确保资料齐全、有据可查。

（三）强化沟通，提升办理满意度。

在办理过程中，本着“认真负责、积极主动、实事求是、态度诚恳”的原则，密切结合工作实际，对建议提案进行认真调查研究，认真落实建议提案中各项意见建议。积极主动与人大代表、政协委员联系沟通，认真听取对办理工作的意见和建议，充分尊重代表和委员的意愿。同时，对于我局主办的建议提案，也充分发挥牵头作用，积极与相关协办部门联系，力争形成全面具体的答复意见。

三、存在问题

虽然我局人大代表建议和政协委员提案办理工作质量和效率不断提高，但与人民群众的期望相比、与代表委员的期望相比，还存在着一些问题和不足。一是个别建议提案办理质量有待进一步提高，办理方式需进一步改进；二是有的承办科室、单位人员办理过程中，调查研究不够深入，办理答复的规范性、针对性有待加强；三是与代表沟通深度还需要进一步加强。

四、下一步工作打算

在今后的工作中，我局将认真履职履责，认真抓好人大代表建议和政协委员提案办理的后续工作，实行跟踪问效，促进人大代表代表建议和政协委员提案发挥应有的效果。持续探索拓宽与代表委员沟通渠道，探索座谈、走访等沟通方式，深入听取代表和委员对应急系统工作意见建议，准确把握代表委员意图，持续提高建议提案办理工作的“落实率、满意率”。聚焦体制机制优化，完善办理机制，强化政务信息公开工作，及时主动通过单位网站公开建议、提案办理结果。

淄博市应急管理局

2025年9月20日